Entrevista a Susana Gutiérrez, directora de RRHH de General Optica

05/12/2022

Susana Gutiérrez és directora de RRHH de General Optica, empresa que ha col·laborat activament amb la Fundació Barraquer en diferents accions, entre elles, aportant optometristes per a jornades de revisions visuals de col·lectius en risc d'exclusió o, més recentment, impulsant una campanya d'Arrodoniment Solidari entre les més de 200 botigues que la companyia té a tot el territori nacional. Amb aquesta última iniciativa, prop de 70.000 clients de General Optica han donat una petita quantitat en fer el pagament amb targeta, i a través d'aquest arrodoniment s'han recaptat 47.000 euros que es destinaran a oferir assistència oftalmològica i optomètrica als col·lectius més vulnerables.

—Com es gesta i quan comença la vostra col·laboració amb la Fundació Barraquer?

La institució la coneixia personalment des de fa molts anys, i parlo de l'any 1995. Quan em vaig incorporar a General Optica el 2002, vaig trigar poc a associar la missió de la nostra companyia i els seus valors, als valors i la missió de la Fundació Barraquer; estava clar que tard o d'hora els nostres camins acabarien creuant-se i materialitzar-se en algun tipus de col·laboració, com així ha estat.

L'Institut Barraquer ens ha facilitat excel·lents formadors per als nostres professionals protètics oculars, i des de General Optica hem aportat ulleres i equipament òptic per a les seves accions. Vàrem formalitzar la nostra col·laboració el 2019, de la mà de Francesc Ballvé, amb la signatura d'un conveni entre les dues entitats. Des de llavors, han anat creixent les vies de col·laboració: Mirem per tu, Arrodoniment Solidari, o la recent expedició a Colòmbia.

—Quina iniciativa social de les que heu portat a terme t’ha aportat més satisfacció?

Tenint present l'objectiu final de les accions realitzades, totes i cadascuna de les iniciatives que ens ha plantejat la Fundació ens aporten no sols satisfacció, sinó també la il·lusió de poder ajudar, de complementar la feina d'alguna manera i aportar tot allò que puguem aquelles persones que ho necessiten. Però, si he de triar, l'expedició a Colòmbia, realitzada el mes de juliol passat, ha estat sens dubte el repte més gran i la que més satisfacció ens ha donat. Pel seu objectiu: revisar la vista a 800 nens; per la seva complexitat: viatges, distància entre països, moure equipament, la coordinació d'encàrrecs a fer i enviar i, sobretot, pel resultat: les ulleres dels 170 nens i nenes que les necessitaven ja estan enviades a Colòmbia, i l'equip de General Optica que ho va fer possible està feliç!

— Què va significar per a tu rebre en nom de General Òptica el Premi de Col·laborador de Mèrit 2020 de l'Institut Barraquer?

És difícil trobar un sol adjectiu per definir allò que va significar no només per a mi, sinó per a tota l'organització que viu la Fundació Barraquer com un company de viatge. Va ser il·lusionant, gratificant i molt emotiu. Estic convençuda que tenim molt de camí per davant per recórrer junts i col·laborar en moltes accions socials.

—Respecte a la darrera acció que es va tancar al setembre, t'esperaves arribar a les xifres que heu aconseguit de donacions amb l'arrodoniment solidari?

La veritat és que no. Tots estem gratament sorpresos. Confiàvem en la participació de molts clients però és que han estat prop de 70.000 persones les que hi han col·laborat!, i ho han fet en un moment econòmic especialment complex i d'incertesa per a tothom: inflació, moments complicats socialment i un cert temor a un futur proper que s'entreveu complex… L'experiència deixa clar tot allò bo i les ganes d'ajudar de les persones en general, malgrat les dificultats que hi pugui haver.

—De cara al futur, hi ha cap altre projecte al costat de les iniciatives que ja esteu duent a terme?

El grup De Rigo a què pertany General Optica compta amb la Fundazione de Rigo, i entre els seus projectes —i amb els quals col·laborarem directament— hi ha el d'ajudar els nens ucraïnesos. Recentment també hem llançat un nou projecte, de participació voluntària per als nostres equips, vinculat a la investigació i orientat sempre a la millora de la salut visual de les persones. El projecte s'anomena inGO i es fa guiat per diferents universitats. Ja comptem amb més de 50 persones formades, 120 establiments de la nostra xarxa que s'han apuntat per a la recollida de dades, dues investigacions finalitzades i altres que s'estan posant en marxa! I estic segura que sortiran més iniciatives perquè l'equip de General Optica és un equip inquiet, motivat i disposat a participar-hi sempre. Aquestes persones són l'energia que alimenta totes les iniciatives!